Размещение заказа
- Оформить заказ можно:
- на сайте
- по телефону 8 495 666 56 13
- по WhatsApp 8 903 245 92 14 (только сообщения!).
- Заказы принимаются ежедневно, без выходных:
с понедельника по воскресенье — с 10:00 до 20:00.
- Просим учитывать сроки исполнения заказов!
Готовая продукция:
- Выполним заказ на следующий день – если оформите заказ до 20.00 (при наличии необходимой продукции)
- При наличии необходимой продукции сможем доставить заказ в течение 2 часов (стоимость доставки будет дороже в зависимости от загруженности, уточняйте у менеджера).
Торты на заказ:
- Заказ на индивидуальные торты, включая изделия из раздела «Праздничные торты», необходимо оформить за 2 дня до желаемой даты исполнения.
- Внимание! Заказы на торты с некоторыми начинками принимаются за 3-5 дней до даты исполнения.
- Возможность выполнения заказа в более короткие сроки уточняйте у менеджера (Мы всегда находим решение, если есть возможность!)
- После размещения заказа на сайте менеджер свяжется с Вами для согласования деталей заказа, его стоимости, даты, времени, адреса доставки, а также способа оплаты заказа.
- Заказ считается размещенным:
- Готовая продукция – после подтверждения заказа менеджером (звонок, сообщение Whats App);
- Торты на заказ – после подтверждения Вами бланка заказа и внесения предоплаты 50%
- Внести изменения в заказ, как правило, можно не позднее, чем за 1 день до наступления даты исполнения заказа, в отдельных случаях потребуется компенсация уже понесенных затрат на исполнение заказа.
- Отказ от размещенного заказа возможен:
- Готовая продукция – как правило, не позднее, чем за 1 день (24 часа) до наступления даты исполнения заказа;
- Торты на заказ – как правило, не позднее, чем за 2 дня (48 часов) до наступления даты исполнения заказа.