Главная - Как сделать заказ

Как сделать заказ

Размещение заказа

  1. Оформить заказ можно:
    • на сайте
    • по телефону 8 495 666 56 13
    • по WhatsApp 8 903 245 92 14 (только сообщения!).
  2. Заказы принимаются ежедневно, без выходных: с понедельника по воскресенье — с 10:00 до 20:00.
  3. Просим учитывать сроки исполнения заказов!

    Готовая продукция:

    • Выполним заказ на следующий день – если оформите заказ до 20.00 (при наличии необходимой продукции)
    • При наличии необходимой продукции сможем доставить заказ в течение 2 часов (стоимость доставки будет дороже в зависимости от загруженности, уточняйте у менеджера).
    Торты на заказ:
    • Заказ на индивидуальные торты, включая изделия из раздела «Праздничные торты», необходимо оформить за 2 дня до желаемой даты исполнения.
    • Внимание! Заказы на торты с некоторыми начинками принимаются за 3-5 дней до даты исполнения.
    • Возможность выполнения заказа в более короткие сроки уточняйте у менеджера (Мы всегда находим решение, если есть возможность!)
  4. После размещения заказа на сайте менеджер свяжется с Вами для согласования деталей заказа, его стоимости, даты, времени, адреса доставки, а также способа оплаты заказа.
  5. Заказ считается размещенным:
    • Готовая продукция – после подтверждения заказа менеджером (звонок, сообщение Whats App);
    • Торты на заказ – после подтверждения Вами бланка заказа и внесения предоплаты 50%
  6. Внести изменения в заказ, как правило, можно не позднее, чем за 1 день до наступления даты исполнения заказа, в отдельных случаях потребуется компенсация уже понесенных затрат на исполнение заказа.
  7. Отказ от размещенного заказа возможен:
    • Готовая продукция – как правило, не позднее, чем за 1 день (24 часа) до наступления даты исполнения заказа;
    • Торты на заказ – как правило, не позднее, чем за 2 дня (48 часов) до наступления даты исполнения заказа.
Мы понимаем, что могут возникнуть форс-мажорные ситуации, мы всегда стараемся найти самое оптимальное решение!
Показать сайт